Kaizen Institute - Historia de Éxito

Servicios públicos

KAIZEN™ Diario, Gestión de servicios, Mantenimiento productivo

Perfil del cliente

Un Ayuntamiento en Rumania

Potencial de mejora

Varios procesos con bajo nivel de rendimiento

KAIZEN™ success story mining

Causas fundamentales

  • Falta de un programa estandarizado dedicado a las horas diarias de trabajo
  • Correlación insuficiente entre software y necesidades reales
  • Largas demandas
  • Falta de conocimiento sobre los factores de motivación de los empleados
KAIZEN™ success story mining

Nuestro enfoque

  • Crear una base de datos urbana completa que incluya proveedores de servicios públicos y proveedores nacionales para mejorar la cooperación y asegurar la calidad de cada proyecto
  • Creación de un sistema de información unificado
  • Gestión estandarizada y optimizada a nivel de cada departamento
  • Proyecto dedicado a implementar metodologías KAIZEN™ (5S, Mantenimiento Productivo, Matriz de Calidad)
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Resultados clave

  • Reducción del plazo de entrega en un 43% para el proceso de obtención de permisos de la zona
  • Reducción del Tiempo de Entrega en un 66% para el proceso de obtención de permisos de construcción
  • Mejora de los procesos diarios de gestión mediante la implementación de 5S y las mejores prácticas estandarizadas
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