Six Sigma - Mejora de procesos

Six Sigma es una metodología de mejora de procesos, utilizada para conseguir la máxima eficiencia de los mismos, analizando la variabilidad y proponiendo la mejor solución basada en los datos obtenidos.

Un aspecto importante en las empresas es la necesidad de profundizar en las diferentes fases de implementación, para encontrar la causa raíz de los problemas que ocasionan pérdidas en la empresa. En el proceso de Six Sigma se aplica una serie de pasos conocidos como DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar), para encontrar y establecer el origen de la variación.

La metodología Six Sigma comienza definiendo en donde la organización necesita eliminar más los errores y defectos, para luego proseguir con las demás etapas;

Definir: Define el problema

Medir: medir de forma objetiva y confiable el desempeño de esos procesos.

Analizar: identifica la causa de los problemas para definir dónde existen oportunidades de mejora.

Mejorar: implementa mejoras, previene defectos y verifica soluciones.

Controlar: Mantiene las soluciones verifica que sean los resultados deseados y optimiza nuevas mejoras y oportunidades.

 

Los resultados de los proyectos implementados de Six Sigma en las organizaciones pueden obtener resultados bastante satisfactorios, mejoran las características de productos y/o servicios para incrementar ganancias y reducir pérdidas y tiempos.

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