Fabula La liebre, la Tortuga y KAIZEN™

Filosofía Japonesa

El vocable KAIZEN™ significa: 改 kai = cambio y 善 zen = bueno; Por lo que KAIZEN™ es  "cambio bueno", Mejor conocido en la Industria como cambio para mejorar o mejora continua.

La metodologia KAIZEN™ esta sustentada por algunos Pilares, como: 

Disciplina y constancia: Debemos estar en constante mejora.  
Compromiso, de toda la organización y no solo de los colaboradores.
El escritor Govindarajan en su libro “El desorden sanitario tiene cura” Abrir en una ventana nueva,  hace un símil muy interesante entre el KAIZEN™ y la fábula de la liebre y la tortuga de Esopo que vale la pena mencionar para entender esta metodología de mejora.

Érase una vez una tortuga que retó a una liebre a una carrera. La liebre aceptó la carrera pensando: “Soy muy rápida. La tortuga no tiene ninguna posibilidad de ganarme”. Después de correr un tiempo, miró hacia atrás y vio la tortuga muy lejos, de manera que decidió descansar un rato y se quedó dormida. La tortuga, con su paso lento pero constante,  llegó a la recta final. Cuando la liebre se despertó,  se dio cuenta de que la tortuga le había ganado.

Los procesos que de igual manera se quedan dormidos como la liebre requieren innovación, seis sigma o reingeniería. Cuando los demás se les han adelantado, necesitan benchmarking. Un proceso que aplica KAIZEN es como la tortuga que avanza paso a paso cada día y acaba siendo la mejor de todos. La filosofía japonesa de KAIZEN™ es la búsqueda constante del «camino que permita un paso armonioso con la utilización de la energía».

Con  la metodologia KAIZEN™ el punto de arranque para mejorar, es reconocer la necesidad de mejora, porque si el problema no se reconoce no hay necesidad de cambiar. No requiere grandes inversiones para su implementación, lo que necesita es un esfuerzo constante y un fuerte compromiso de la alta dirección.

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